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玩家遇到游戏bug不修复问题,该如何维权?

吴亮律师2025-07-11杭州市西湖区律师网

玩家遇游戏bug不修复,可依法维权。依据《消费者权益保护法》等,游戏运营商有义务提供无瑕疵服务,bug不修复可能影响玩家体验及权益,严重时或构成欺诈,需承担法律责任。
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游戏bug不修复,玩家可这样维权:1.与运营商协商,明确问题并提出合理诉求。2.若协商无果,根据bug性质向版权局投诉侵犯消费者权益,或向文化部反映网络游戏问题。3.遭遇严重损失且上述途径无效时,准备证据材料,通过法律途径起诉运营商,维护自身合法权益。
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玩家维权常见方式有:与运营商协商、向相关部门投诉、法律诉讼。建议先与运营商沟通,无果后根据问题性质选择向版权局、文化部或考虑刑事投诉,必要时可提起诉讼。

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