想退费,机构不回了

如果您已按照正规流程提交了退费申请，但机构一直未回应，您确实有权考虑采取法律手段。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易和合法权益受保护的权利。若机构无故拖延或拒绝退费，可能构成对消费者合法权益的侵害。在此情况下，您可以考虑向消费者协会投诉，或寻求法律援助，必要时可提起诉讼来维护自己的合法权益。
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除了直接起诉外，您还可以尝试以下途径来促使机构回应退费申请：1. 向机构所在地的市场监管部门或消费者协会进行投诉，寻求他们的协助；2. 在社交媒体或相关平台上公开表达您的诉求，以引起机构的重视；3. 若机构有上级管理部门或行业协会，也可以向其反映情况，寻求帮助。这些途径都可能对机构产生一定的压力，促使其回应您的退费申请。
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从法律角度，为应对可能的法律纠纷，您应准备以下材料：1. 保留好所有与机构之间的沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等；2. 收集并整理好您已提交的退费申请材料及相关凭证；3. 若机构曾给出过任何书面承诺或协议，也应妥善保管。这些材料在后续的法律纠纷中可能起到关键作用，帮助您证明自己的权益。