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买了假冒伪劣商品,怎么退款?

吴亮律师2025-07-07杭州市西湖区律师网

您可以要求退款,并索求赔偿。依据《消费者权益保护法》,销售假货属欺诈,应增加赔偿损失,金额不足五百按五百算。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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可要求退款并赔偿。操作:1.收集证据,如订单、商品照片等;2.先与商家协商退款及赔偿;3.协商不成,向消费者协会或市场监管局投诉,并提供证据;4.等待处理结果,必要时可诉诸法律。
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常见处理方式为协商退款或投诉举报。应先尝试与商家协商,协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉。

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